深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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巨额铜产品离奇失踪！物产中大紧急回应：事件属实，损失可控

上海 - 6月14日，A股上市公司物产中大发布公告称，公司近期发现一批从俄罗斯进口的铜产品丢失，价值约1.1亿元人民币。消息一出，引发广泛关注。

事件始末

据了解，该批铜产品原定于今年5月运抵中国，但至今尚未到货。经核实，铜产品确已从俄罗斯发货，但途中疑似遭遇盗窃或运输环节出现问题，最终下落不明。

公司回应

针对此事，物产中大发布公告表示，公司正在积极核实事件原因，并已向警方报案。同时，公司已启动应急预案，最大限度降低事件影响。

公司还强调，此次事件涉及金额占公司归母净利润较小，对公司后续经营不会产生重大影响。

业内分析

有业内人士分析，大宗商品在运输过程中丢失的事件并非罕见，主要原因包括：

• 运输环节管理不善：运输过程中存在监管漏洞，给不法分子可乘之机。
• 内部管理制度不完善：企业内部控制制度不健全，难以有效追踪货物流向。
• 外部因素影响：自然灾害、战争等不可抗力因素也可能导致货物丢失。

后续展望

目前，物产中大仍在对事件进行进一步调查。业内人士建议，企业应加强内部管理，完善风险控制体系，并积极与执法部门合作，维护自身合法权益。此外，相关部门也应加强对大宗商品运输环节的监管，杜绝类似事件再次发生。

新的标题：

巨额铜产品离奇失踪！揭秘大宗商品运输风险